Esta incidencia se produce porque los datos del recibo que constan en tu expediente no se corresponden con ningún recibo cargado en tu cuenta, según nos acredita tu banco o caja. Para comprobar que estás al corriente en el pago de tus recibos de alquiler, se utilizan tres datos que aparecen en tus recibos bancarios:
Debes comprobar que estos datos los comunicaste correctamente a tu Comunidad Autónoma cuando solicitaste la ayuda, o que no ha habido ningún error en su grabación, o que no han variado desde que los entregaste. Lo mejor para garantizar que los datos son correctos es que acudas con tu último recibo a tu banco o caja y consultes cuáles son estos datos. Luego, debes de comunicar los datos correctos a tu Comunidad Autónoma, que los incorporará en tu expediente. A partir de ese momento podremos comprobar directamente con tu banco o caja que estás al corriente en el pago de todos tus recibos. Si estos datos varían, debes comunicar su variación a tu Comunidad Autónoma.